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ノマドクラウド カスタマーサポート
FAQ
登録フォームオプションの詳細設定方法
登録フォームオプションの来店受付用フォーム(サンプル)の作成方法
登録フォームオプションのURLをQRコードにする方法
登録フォームオプションのお客様入力項目「当店を知った経路」と「引越し理由」の選択項目の変更方法
登録フォームオプションの条件登録フォームへの同意事項項目の作成方法
登録フォームオプションの条件登録フォームの入力項目の必須/任意/非表示設定
登録フォームオプションのお客様情報シート(来店カード)の作成
メール
HTMLメールの装飾方法・サンプルあり
「変換コード」挿入時の動作とリストの表示について
お客様に送ったメールのURLが途中で切れてしまい、正しいページにアクセスできません。
メール送信に失敗した際のタスク(エラー内容)の対応方法について
営業支援システム(旧:ノマドクラウド)から送信したメールが迷惑メールになる
メールやLINEの既読検知機能とメッセージの再送について
アプリ
営業支援システム(旧:ノマドクラウド)のスマホアプリに届く通知一覧
アプリの通知が来ない(Androidの場合)
アプリの通知が来ない(iPhoneの場合)
Web申込(申込システム連携)
「この顧客をITANDI BBで申込む」をした場合に、申込システム(旧:申込受付くん)に引き継がれる項目について
API
顧客一覧APIのサンプルレスポンスデータ
物件提案
物件自動提案の「自動提案条件拡張」の内容を知りたい
「自動物件提案」と「自動追客フロー」機能の違いはなんですか?
物件検索で、物件が見つかりません。
自動提案ではどのような物件が提案されますか?
複数管理会社がある物件を自動提案する場合、管理会社を指定して提案することはできますか?
来店予約カレンダー
直近○時間の予約を制限するとは
来店予約の確認メールが送信されない
LINE
ポータルサイトの「LINEで問い合わせ」との連携はできますか?
LINE公式アカウントの機能(タイムラインやリッチメニュー等)は使えますか?
LINEオプションを複数店舗で利用する場合、LINE公式アカウントはいくつ準備すれば良いですか?
営業支援システム(旧:ノマドクラウド)連携LINE公式アカウントのメッセージ送信上限とプラン変更方法
LINEでメッセージを送信すると既読・未読が動作しません。
担当者ログイン
担当者の作成方法を教えてください。
担当者ログインの概要と初回設定
管理者向け:担当者ログインの初期設定や管理者の設定方法等について
通常利用者向け:担当者ログインの方法
顧客管理
顧客登録人数超過時の請求について
テキストメールが自動的に送信されています。
メッセージで添付可能なファイルについて
顧客がメッセージを配信停止した場合、どうなりますか?
顧客情報はエクスポート(出力)できますか?
反響取込時に登録される顧客情報の項目を教えて下さい
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ビデオ通話
ビデオ通話ができない場合に確認すべき項目
ビデオ通話機能の撮影した録画のダウンロード方法
その他
ログインメールや通知メールアドレスを変更したい
メール、チャット、LINE、SMSで送信/受信したメッセージは削除できますか?
【重要】営業支援システム(notifier@cloud.nomad-a.jp)から送信される不審メールに関する注意喚起
法人仲介企業様向けの営業支援システム(旧:ノマドクラウド)の活用方法
顧客のアクション(アクティブ顧客)について
全店舗まとめて(会社単位で)設定できる項目はありますか?
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