法人仲介企業様向けの営業支援システム（旧：ノマドクラウド）の活用方法
スピードを重視した仕組み化について
顧客の来店獲得のためにはスピード対応が重要です。
特に、法人のお客様に関しては追客や内見をせずにそのまま決める可能性があるため、よりスピード感を重視する必要があります。
また、追客においても一般の仲介と同様に他社に取り込まれないように定期的な情報提供が必要です。
下記にて、スピードを重視した営業支援システム（旧：ノマドクラウド）の仕組み化について記載しております。
業務フローを決める
法人のお客様の場合は電話番号付きのお客様が多いので、下記のような業務フローで型化し各スキームのアクションを決定・準備しておくことを推奨します。
①電話する
- 条件のヒアリング＋今気になっている物件の聞き出し
- 物件提案
- マイページの説明 （お客様マイページでできること一覧をご確認ください）
- 次回、電話の約束をする
②電話の内容の確認事項
- 電話での宿題事項を確認
- 顧客へ結果報告の電話
※これを繰り返す
③内見
法人の場合、遠方からきている場合や時間的制約が多いため、「確認内見」とさせることがポイント
法人仲介企業様向け営業支援システム（旧：ノマドクラウド）の案件管理方法
法人仲介企業様向けの営業支援システム（旧：ノマドクラウド）での案件管理方法をご紹介します。
顧客登録時の入力方法
①顧客名の登録
顧客を登録する際の名前は、下記のようにするとわかりやすいです。
「法人名」＋「法人の担当者名」＋「入居者名」
注意
※上記の登録の場合、{{お客様名}}の変換コードも同様の表記になりますのでご注意ください。
②「勤務先または学校名」項目の入力
タグ機能の活用
法人名毎・代行会社にタグを作成していただくと、顧客一覧での絞り込みやダイレクトメールでの絞り込みも可能です。
顧客詳細画面のメモ欄を活用した情報共有
顧客詳細ページにありますメモ機能をご活用いただきますと、誰でも対応ができる形に情報を管理することが可能です。
記載例：
①法人規定（企業が定めたお部屋の細かな条件）
②やることの記載
登録フォームの活用による効率的な反響取り込み（※オプション機能）
特定の会社からお部屋探しの依頼がある場合、会社毎にお部屋探しの依頼用フォームを作成することで顧客登録の効率化を図ることが可能です。
登録フォームはオプション機能となりますのでご契約されている企業様のみお使いいただけます。
登録フォームオプションのご興味がございましたら担当のカスタマーサクセスにご連絡ください！
物件提案の活用方法
法人仲介企業様向けの営業支援システム（旧：ノマドクラウド）での物件提案のポイントについてお伝えします！
自動物件提案の活用方法
自動提案した物件が法人規定に沿わない可能性があるため、比較的法人規定が緩いお客様への設定を推奨しております。
自動物件提案ご利用の場合は、「自動提案の定型文」に下記の文言を追記していただくという方法もございます。
「システムから自動で提案される物件は、規定に含まれないものもございますので、確認の上で交渉させていただきます」
営業支援システム（旧：ノマドクラウド）上部[設定] -> [店舗設定] -> [自動物件提案タブ] ->[自動物件提案時の文章設定]から設定可能
※自動提案使用する際に
1）「店舗設定」の「顧客側での希望条件変更を不可にする 」にチェックをお願いいたします。
2）希望条件を必ずスタッフ様でご登録のうえ、「定期借家NG」にチェックをお願いいたします。
3）契約不可の管理会社様に関しては、「設定」メニュー内「除外管理会社設定」をお願いいたします。
手動物件提案の活用方法
法人規定を確認し、顧客の条件に沿った物件提案をお願いいたします。
提案は下記を網羅的に活用すると効果的です。
①営業支援システム（旧：ノマドクラウド）の手動物件提案
↓↓↓
業者間サイトの図面送付
②HPのURL添付(ポータルサイトのURLは送らない)
↓↓↓
業者間サイトの図面送付