2024年 アップデート内容一覧

2024年1月以降で営業支援システム（旧：ノマドクラウド）でリリースされた新機能や改善点をご紹介します。

 

2024年12月

【顧客一覧】一括操作に対応しました

顧客一覧において、以下の操作を一括で行えるようになりました。

「ステータス」「担当者」「自動提案on/off」「自動追客フロー on/off」「タグの適用/削除」

 

顧客一覧の左端のチェックボックスを選択すると、一括操作メニューが表示されます。

 

【顧客一覧】並び順に新しいものを追加しました

顧客一覧の並び順において、下記のものを新しく追加いたしました。

• 最新の反響日時が新しい順 
• 最新のメッセージの受信日時が新しい順 
• 対応日時が新しい順

【初回自動返信】SMSでも初回自動返信が送れるようになりました

ポータルサイトやホームページから反響が入った際の初回自動返信にて、SMS形式でも送れるようになりました。

設定＞店舗設定＞反響取り込み＋自動返信 にて、下記画像の部分にチェックを入れていただき、SMS用の初回返信文をご設定いただくことでご利用が可能です。

※SMSは従量課金制となっており、初回自動返信でご利用いただく場合も従量課金が発生いたします。

料金体系は下記URLをご覧ください。

https://nc.support.itandi.co.jp/hc/ja/articles/360055502994

【売上管理】売上データをExcel形式でダウンロードできるようになりました

売上管理画面にて、データをExcel形式でダウンロードできるようになりました。

なお、ダウンロードが可能なのは、管理者権限のある担当者でログインをした際のみとなっております。

 

【タスク登録】タスク登録時に終了時刻も入力できるようになりました

ダッシュボードのカレンダー上、または顧客詳細ページから予定やタスクを登録する際、終了時刻も入力できるようになりました。

 

【新規顧客登録】手動での顧客登録時に、来店日を入力する欄ができました

顧客一覧画面から手動で新規顧客を登録する際、入力できる項目に「来店日」が追加されました。

これにより、飛び込み来店した顧客の登録をより効率的に行うことが可能です。

2024年11月

【予約メッセージ一覧】並び順の初期値が「作成日が新しい順」になりました

予約メッセージ一覧画面にて、画面を開いた時の初期の並び順が「作成日が新しい順」となりました。

右上のボタンで、「作成日が新しい順」「送信日時が新しい順」「送信日時が古い順」へ切り替えることができます。

また、切り替えボタンの部分のデザインも軽微な修正を行ないました。

【物件一覧】広告費と取引様態が表示されるようになりました

顧客一覧で物件提案をする際に開く物件一覧ページにて、広告費と取引態様が表示されるようになりました。

また、物件詳細画面においても、広告費を表示するようにしました。
※管理会社名・管理会社電話番号と同様に、顧客画面では非表示となります。

 

・物件一覧画面

 

・物件詳細画面

 

【顧客一覧】LINEの登録あり/なしで顧客を検索できるようになりました

顧客一覧での検索において、LINEの登録あり/なしによる絞り込みができるようになりました。

 

 

2024年10月

【メール】メールのテンプレートを３種類から選択できるようになりました

メール送信時のテンプレートを、以下の3種類の中から選べるようになりました。

設定→店舗設定→その他 のページよりご登録いただけます。

 

・現在のテンプレート（まえがきの3行あり＆本文以下のボタン群あり）

・まえがきとして必ず以下が表示されます

「{{お客様名}}様

　{{ 店舗名}}でございます。

　メッセージを送信しましたのでご確認ください。」

・また、本文の下にマイページに遷移するためのボタン群が表示されます

　

 

・まえがきの3行なし＆本文以下のボタン群ありのテンプレート

上のテンプレートに含まれるまえがきが非表示のパターンです。

ご入力いただいたメッセージと、本文の下にマイページに遷移するためのボタン群のみが表示されます。

 

・まえがきの3行なし＆本文以下のボタン群なしのテンプレート

装飾要素を省いた、一番シンプルなテンプレートです。

まえがきの3行と、本文の下にマイページに遷移するためのボタン群がどちらも非表示となります。

こちらは店舗単位での設定となり、メールごと・お客様ごとに変更することはできません。

適用されるメールは、物件提案・物確即レスメール以外の全てのメールとなります。

 

詳細な設定方法や見た目の違いについては店舗情報設定 - メールのテンプレートを設定する をご確認ください。

 

【LINE】添付可能なドキュメントファイル（画像以外のPDFやExcelファイル等）の上限が増えました

LINE経由で画像以外の添付ファイルを送る際、今までは1回の送信で4ファイルまでの制限がございました。

 

今回のリリースで、LINE経由で送信可能なファイル数が最大10ファイルになりました。

なお、送信可能なファイルサイズの合計は今まで通り7MBまでとなります。

 

添付ファイルを10件送信した際の、エンドユーザー側の見た目は以下のようになります。

 

 

 

【提案物件の検索】希望条件が未登録の顧客でも、物件検索画面に遷移して提案できるようになりました

 

今までは、一度顧客の希望条件を登録いただいてから出ないと、物件検索のための「駅・エリアで探す」「地図で探す」ボタンをクリックできない仕様となっていました。

 

この度のアップデートで、希望条件が未登録の顧客でも、「駅・エリアで探す」「地図で探す」ボタンをクリックして物件検索画面に遷移して物件を提案できるようになりました。

 

※連絡先がない場合は今まで通り物件一覧画面に遷移できませんのでご注意ください。

 

【データ分析】データ分析タブでカスタマイズできる項目に「顧客タグ」が追加されました

 

「データ分析タブ」で分析する条件をカスタマイズする際に、顧客タグをご利用いただけるようになりました。

 

これにより、例えば会社全体で「管理物件」「先物物件」などの顧客タグを作成して運用いただくと、以下のような分析ができるようになります。

 

 

【ダイレクトメール】送信対象の顧客を顧客タグで検索する際に、「いずれかに該当」「すべてに該当」の2つの検索方法を選べるようになりました。

 

ダイレクトメールを一斉送信する際に、「顧客タグ」を用いた送信顧客の絞り込みが可能となっています。

今回のアップデートで、選択したタグの

・「いずれかに該当」にする顧客の検索（今まではこちらのみ）

・「すべてに該当」する顧客の検索

の2つの検索方法に対応しました。

 

 

【売上管理】売上（または申込）の登録時に、契約者名と担当者名が自動補完されるようになりました

売上情報・申込情報の登録時に、現在設定されている顧客名と担当者名が画像の赤枠欄に自動で補完されるようになりました。

 

・契約者名が営業支援システム（旧：ノマドクラウド）に登録されている顧客名と異なる場合

・成績を計上する担当者名が、現在顧客に設定している担当者と異なる場合

については、こちらの項目を修正いただくことで上書き保存が可能です。

 

 

【データ分析】架電・通電に関する指標を追加しました

データ分析機能の実績タブ・推移タブ・データ分析タブにて、架電・通電に関する指標が追加されました。

 

顧客詳細画面から「対応履歴」を残していただくことで、こちらの数値に反映されます。

 

【登録フォーム】引越しに関する項目について「物件の購入を検討していますか」を追加しました

※登録フォームオプションをご契約のお客様向けの機能追加です。

新たに「物件の購入を検討していますか」という質問項目について、非表示、表示（任意）、表示（必須）を設定いただけるようになりました。

来店受付カードにも同様に反映させることができます。

 

 

【売上管理】「申込情報のみ」の登録に対応しました

「売上管理は別のシステムで行いながら、申込の情報は営業支援システム（旧：ノマドクラウド）で管理をする」ことができるようになりました。

 

詳細は 売上管理機能の使い方 〜事前設定編〜 をご確認ください。

 

2024年9月

【顧客タグ】顧客タグを会社単位で管理できるようになりました

これまで店舗単位で登録していただいたタグに加えて、店舗間で共通しているタグは会社単位のタグとして管理ができるようになりました。

 

・他店舗が使っているタグを、自店舗でもご利用いただけるようにワンクリックで設定できます

・「ペット（犬）」と「犬」のように意味としては同じタグがあれば、タグの名前を揃えていただくことで、会社単位のタグとして運用することができます

 

会社全体で共通のタグを利用いただくと、データ分析機能で分析項目をカスタマイズする際に、こちらの顧客タグを用いたグループ分けや絞り込みができるようになります。

 

詳細は 顧客タグの設定方法 をご確認ください。

 

 

 

【データ分析】「OO率」の推移をグラフを確認できるようになりました

データ分析機能の「推移データ」タブで、来店率や成約率などの割合に関する指標を確認できるようになりました。

 

絶対数ではなく率でデータを集計することにより、母数となる反響数の違いによる影響を受けずに数値の変化を確認できるようになります。

 

 

【売上管理】売上管理機能をリリースしました

営業支援システム（旧：ノマドクラウド）で売上管理ができるようになりました。

申込日ベース（白売上）・成約日ベース・入金日ベース（黒売上）の売上を、会社単位・店舗単位・担当者単位でそれぞれ集計することができます。

 

詳細は 売上管理機能の使い方 をご確認ください。

 

2024年8月

【データ分析】分析条件のカスタマイズができるようになりました

データ分析をする際に、どのようなグループ分け・絞り込みをして集計するかをカスタマイズできるようになりました。

ポータルサイトごとや、電話番号の有無によるグループ分けをして、来店率や成約率を比較ができるようになりました。

 

詳細は「分析タブ」で分析したい項目をカスタマイズする方法 をご確認ください。

 

【顧客一覧】メッセージの自動配信を希望していない顧客を一覧で確認できるようになりました

メッセージの自動配信を希望していない顧客を一覧で確認できます。

こちらの情報をもとに、必要に応じて顧客ステータスの変更をしていただけます。

 

 

2024年7月

【顧客一覧】顧客の一括移動ができるようになりました

顧客の移動について、顧客一覧画面から複数の顧客を選択し、一括で移動できるようになりました。

顧客一覧のチェックボックスにチェックを入れると、ページ下部に一括操作ボタンが表示されます。

一括操作ボタンをクリック→顧客移動をクリックすると、異動先店舗の設定を行った上で一括移動ができます。

専属チームモードのアカウントでもで複数店舗の顧客を一括で移動することができます。
ただ、現在所属している店舗に顧客を移動しようとした場合移動できず、

顧客詳細ページに画像のようなエラーメッセージが表示されます。
エラーが起きた顧客以外の顧客は正しく店舗移動されます。

【希望条件】希望条件で出す賃料に上限と下限を設けられるようになりました

顧客/仲介スタッフ様が入力される希望条件のうち賃料について、上限と下限を設けられるようになりました。

これにより、下記の状況で上限と下限の適用ができるようになります。

• これまでは反響メールの内容の賃料やBB物件との名寄せが成功した場合に、賃料に対して、0.9倍〜1.1倍の賃料で希望条件を登録していました。今回上限〜下限を登録すると、上記の計算をした後の結果が設定した下限〜上限をはみ出ていた場合に上限、下限の値を代わりに登録することで設定範囲からはみ出ないようになります。
• 賃料の選択肢が、今回の設定の範囲に収まるもののみ出てくるようになります。

例えば、下限10万円〜上限27万円を登録した場合は下記のような表示になります。

上限・下限の設定はイタンジ株式会社にて行いますため、設定をご希望の方は弊社の担当CSまでご連絡ください。

 

 

2024年5月

【データ分析】推移データをリリースしました

データ分析の推移データが新たに追加されました。

過去の実績データをまとめて時系列順に確認するための画面です。

これにより、各期間の実績がまとめて表示されるため、より推移を確認しやすくなりました。

「反響管理＞データ分析＞推移データ」よりご利用いただけます。

 

詳細はこちら

 

 

2024年4月

【省エネ性能ラベル画像が表示されるようになりました】

2024年4月より、新築物件の募集に際して省エネ性能ラベルの表示が貸主・売主・元付業者に努力義務化されました。
それに伴い、ITANDI　BB上で「省エネ性能ラベル」の表示設定がされている住戸に関しましては、営業支援システム（旧：ノマドクラウド）の物件詳細画面に「省エネ性能ラベル」画像が表示されるようになりました。

※ITANDI BB上に掲載されていない物件でも、その他の物件連動で営業支援システム（旧：ノマドクラウド）と連動している場合は、省エネ性能ラベルの画像が表示されます。
※省エネ性能ラベルについては、下記国土交通省のページをご覧くださいませ。
https://www.mlit.go.jp/shoene-label/

 

【物件一覧画面に募集状況が表示されるようなりました】

募集中のみの物件で絞り込めるようにボタン(ON/OFF切替)を設置しました。希望条件でヒットした物件のなかで、募集中のみの物件が検索可能になります。

 

 

【お気に入り登録された日時が顧客詳細ページ内で表示できるようになりました】

顧客詳細ページのお気に入り/問い合わせタブにおいて、お気に入り登録された日時が表示できるようになりました。

 

また、お気に入り物件の登録がない場合は、下記のように「お気に入り物件はありません」という表示を追加しました。

 

2024年3月

【データ分析】目標値の設定機能をリリースしました

データ分析の目標値設定が新たに追加されました。

これにより、実績と目標の差分を可視化することができ、振り返りをスムーズにしていただけるようになりました。

「反響管理＞データ分析＞目標値登録」よりご利用いただけます。

 

詳細はこちら

 

2024年2月

【データ分析】データ分析機能をリリースしました

反響管理にデータ分析が新たに追加されました。

これによって、週次でのデータ分析、担当者ごとの数値確認が可能になります。

「反響管理＞データ分析」よりご利用いただけます。

 

詳細はこちら

 

 

【同意事項】同意事項フォームURLを送れるようになりました

同意事項フォームURLが変換コードに新たに追加されました。

これによって、【個人情報同意書】のように、貴社で予め設定した同意事項に対して、お客様から同意を求めることが可能になります。

 

 

以下画像が、送信された同意事項フォームURLをお客様が開くと表示される画面になります。

同意事項は複数作成することが可能ですが、どれか一つを選択していただく形ではなく、下図のように作成済みの全ての同意事項が表示されます。

 

 

営業支援システム（旧：ノマドクラウド）の顧客詳細ページ上では以下画像のように「同意項目」と「同意日」が表示されます。詳細な設定は、【設定→同意事項設定】よりご確認いただけます。