カスタマー
サポートサイト

事前に反響取り込み設定を完了させたい場合

反響取り込み設定は店舗ごとに設定が必要です。

複数店舗で営業支援システム(旧:ノマドクラウド)をご導入いただいている場合、直前の設定ではなく事前に設定を完了しておくことでスムーズに運用開始することができます。

 

設定手順

 1.反響取り込み設定を「はい」に設定する

反響取り込み設定の「反響を顧客情報として取り込む」にチェックが入っていることを確認します。

■確認場所

設定→店舗設定→反響取り込み+自動返信→反響を顧客情報として取り込む

__________2022-07-20_17.01.38.png

 

2.各種ポータルサイトにて反響取り込み設定を行う

各ポータルサイトの反響取り込みの設定方法はこちら

 

3.反響取り込み設定の「はい」のチェックボックスを外す

反響取り込み設定が完了後、反響取り込み設定の「反響を顧客情報として取り込む」のチェックを外します。そうすることで、取り込み設定は完了となりますが営業支援システム(旧:ノマドクラウド)上にはまだ取り込まないでおくことができます。

※テスト反響などをしていただき、正常に設定されているか確認してください。

■設定場所

設定→店舗設定→反響取り込み+自動返信→反響を顧客情報として取り込む

 

__________2022-07-20_17.18.18.png

 

運用開始日に行っていただくこと

反響取り込み設定の「反響を顧客情報として取り込む」にチェックを入れてください。

チェックを入れると、以降の反響が営業支援システム(旧:ノマドクラウド)に反響が取り込まれます。

■設定場所

設定→店舗設定→反響取り込み+自動返信→反響を顧客情報として取り込む

__________2022-07-20_17.01.38.png

 

この記事は役に立ちましたか?