11.ブラウザ通知について
ブラウザ通知を許可することで顧客からのアクション(メッセージ受信等)があると、PCのデスクトップ画面に通知が表示されるようになります。
こちらの機能を使うことですぐに顧客のアクションに気付けるようになり、より早くお客様対応が行えます。
対応ブラウザは「Google Chrome」です。
(Firefoxも対応しておりますが、Chromeでのご利用を推奨しております。)
ご利用のブラウザでログインしたことがある「店舗」の通知が来ます。
※複数店舗にログイン後、通知の設定を解除したい場合は場合は、
ブラウザの通知設定を削除し、再度通知を許可(有効)にする必要があります。
設定方法(Chrome)
1.パソコンで Chrome を開きます。
2.画面右上で、︙アイコン > [設定] の順にクリックします。
3.左の方にある [プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
4.[サイトの設定] をクリックします。
5.[通知] をクリックします。
6.[追加]を選択し、https://nomad-cloud.jp:443を追加します。
「通知をブロックした」「複数店舗からの通知を止めたい」場合の操作
通知を有効にするためには、上記5[通知]の画面から、営業支援システムのURLを「許可」に設定します。
複数店舗の通知を止めたい場合は営業支援システムのURLの横にある︙アイコンをクリックし「削除」を行います。
上記設定でも通知が届かない場合
お使いのPCの通知設定をご確認ください。
Windowsの場合
1.設定を開く
2. 設定の検索で「通知」と入力し、「通知とアクションの設定」を選択
3. 「送信元ごとの通知の受信設定」にて、GoogleChromeの通知がオンになっているか確認
Mac OSの場合
1. システム環境設定を開き、検索窓から「通知」と検索
2. GoogleChromeの通知がオンになっているか確認
※GoogleChromeの通知設定が2つある場合、2つともをオンにしてください
ブラウザに届く通知一覧
- 新規反響
- LINE友だち追加
- 登録フォームからの顧客登録
※ 登録フォームはオプション機能です。機能紹介はこちら。 - メッセージ受信(チャット・メール・LINE)
- 来店予約
- 来店予約キャンセル
- 顧客マイページから物件に問い合わせされた時
- 対応履歴作成
※ 担当者に対応履歴の確認を依頼(タスク生成)、にチェックをしている場合のみ - 顧客移動
※スマホアプリに届く通知も同様です。