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定型文(変換コード)を活用し、素早くメッセージを送る方法

変換コードとは

{{}}で囲まれた文字列を入力すると内容が置き換わってメッセージが送信される機能です。

例えば{{お客様名}}の変換コードを使用すると、メッセージを送信した顧客名に変換し送信されます。

変換コードを活用することで、汎用性の高い文章が作成できます。

 

変換コードの使い方

①メッセージ入力欄の右下にある【変換コード挿入】をクリックします。

スクリーンショット 2022-06-29 14.10.01.png

 

②クリックし任意の変換コードを選択、入力した文章と組み合わせます。

スクリーンショット 2022-06-29 14.10.23.png

 

③送信後、以下のように自動でお客様ごとに変換されて送信されます。

スクリーンショット 2022-06-29 14.11.31.png

 

定型文での使用例

定型文作成で変換コードを使用した場合、下記のような表示になります。

定型文は、営業支援システム上部メニュー[設定]->[定型文設定]より設定可能です。

 

◼営業支援システムの登録情報

顧客名:イタンジテスト
店舗名:イタンジ不動産
担当者名:佐藤

 

◼作成した定型文

{{お客様名}}様
{{店舗名}}の{{担当者名}}です。
お部屋へのお問い合わせありがとうございます。
今後こちらからメッセージやご条件に合うお部屋をご紹介させていただきます。

 

◼お客様に届くメールの表示

イタンジテスト様
イタンジ不動産の佐藤です。
お部屋へのお問い合わせありがとうございます。
今後こちらからメッセージやご条件に合うお部屋をご紹介させていただきます。

 

利用できる変換コードの例

変換コードお客様表示
{{希望条件変更URL}}希望条件変更画面のURLが展開される。
{{カレンダーURL}}カレンダー画面のURLが展開される。
{{LINE友達追加URL}}LINE友達追加画面のURLが展開される。
{{提案物件一覧URL}}提案物件一覧画面のURLが展開される。
{{最新のお問い合わせ反響物件}}

「反響媒体と追客状況」の最新の反響情報(物件名、部屋番号、URL)が展開される。

 

 

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