タスク名:【緊急】SUUMOの反響取込設定に不備があります 対応方法
この記事では、営業支援システム(旧:ノマドクラウド)において、「【緊急】SUUMOの反響取込設定に不備があります」という件名のタスクが表示された場合の対応方法をご説明します。
対応方法
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下記リンクから「営業支援システム(旧:ノマドクラウド)用のログインID」でログインします。
※ログインIDやパスワードが不明な場合は、こちらをご覧ください。
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①『ユーザー管理』画面にて、 ②営業支援システム(旧:ノマドクラウド)用のユーザー を選択し、③「登録内容を変更する」をクリックします。
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ユーザー登録変更内容画面で、「反響お知らせメール」の項目を「希望する(反響情報あり)」に変更し、「変更内容を確認する」をクリックします。
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15分程すると営業支援システム(旧:ノマドクラウド)のダッシュボードの未対応タスク一覧に「[リクルートJDS]反響情報送信先メールアドレスの確認」のタスクが生成されます。
※「すべてのタブ」に出ない場合、「システムエラー」のタブで確認をお願いします。
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タスクの『内容』を下にスクロールすると、下図の赤枠のURLがあります。
このURLに、 営業支援システム(旧:ノマドクラウド)用のアカウントでJDSにログインした状態で アクセスしてください。
※営業支援システム(旧:ノマドクラウド)以外のアカウントでログインしている状態のブラウザで、上記URLにアクセスしても、『失敗しました。』のようなエラー画面が表示されます。
※何度もエラーになる場合は、URLをコピーし、ブラウザ上部のURL部分に貼り付けてアクセスしてください。
- URLをクリック後、JDSの画面に遷移し『設定が完了しました。』と表示がされたら再設定は完了です。
パスワードをお忘れの場合
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JDSに普段利用されているユーザーでログインします。
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①「ユーザー管理」画面にて、②営業支援システム(旧:ノマドクラウド)用のユーザーを選択し、③「パスワード再発行」ボタンをクリックします。
なお、このタイミングで、営業支援システム(旧:ノマドクラウド)用JDSユーザーの『ログインID』メモ帳などにコピーしておいてください。後ほどログインで使用します。
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15分程すると営業支援システム(旧:ノマドクラウド)のダッシュボードのタスク一覧に『[リクルートJDS]パスワード再発行通知』のタスクが生成されます。
タスクの『内容』を下にスクロールすると、以下のようにパスワードが記載されています。
こちらの仮パスワードを、メモ帳などにコピーしておいてください。
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手順2でメモしたユーザーID(xxxxx-xxxの形式)と、手順3の仮パスワードでJDS にログインします。
※この仮パスワードでまれにログインできない場合があります。
その場合、もう一度、パスワードの再発行を行って下さい。仮パスワードでログインすると以下のパスワード変更画面(本パスワード設定画面)になります。
こちらで、本パスワード設定してください。
【パスワード保存に関するワンポイントアドバイス】
ログインIDとパスワードは、今後も定期的に利用します。業者間サイトのID/パスワードと
同じような形で、皆様で共有できるようにしておいてください。
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再度、JDSのログイン画面になりますので、JDSの営業支援システム(旧:ノマドクラウド)の『ユーザーID』と新しく設定したパスワードでJDSにログインを行います。
※ログインできない場合は、ログインIDとパスワードを手入力し直し、再度ログインをお試しください。
パスワードの再発行方法は以上です。
今後JDSの反響取り込みを失敗しないために
営業支援システム(旧:ノマドクラウド)用のユーザーでJDSに定期的にログインをお願いします。
※継続してSUUMOの反響を営業支援システム(旧:ノマドクラウド)に取り込むためには、半年に一度程度の間隔でJDSにログインする必要があります。
※JDSの営業支援システム(旧:ノマドクラウド)用のIDとパスワードは、必ず店舗で共有できるようにしておいてください。