自動通話録音オプション

本オプションでできること

• 固定電話/社用携帯にてお客様と通話（架電・受電）をすると、顧客詳細ページに対応履歴が自動生成されます。
• 実際に通話録音を再生することができます。
• 必要に応じて、自動で要約を生成することができます。

実際の自動要約の例

• ①電話の要約、②希望条件の言及があればそのまとめ、③こちらから伝えたこと、④こちらのネクストアクションの４セクションに分けて自動で要約が生成されます。
• 実際に音声を再生いただくこともできます。

自動要約機能に関する注意事項

• ノマドクラウドをご契約中の店舗様のうち、カイクラと連携している店舗に対して、毎月300分の無料枠を付与いたします。この無料枠は当月中のみ有効で、翌月には繰越されません。

• 「何分以上の通話を要約対象とするか」を、カイクラと連携している各店舗様ごとに設定することができます。（→短すぎる通話は要約しないように設定でコントロールできます）

  

• 各店舗において、要約を実行した分数が無料枠（300分）を超えると、以降は1分につき5分の従量課金が発生いたします。
• 現在の要約実行分数、従量課金対象の分数については、設定画面上でご確認いただけます。

本オプションの詳細につきましては、担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。