法人反響の取り込みに対応しました!
平素よりノマドクラウドをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、法人反響の取り込みに対応しました。
どんな機能?
あらかじめ設定を行っていただくことで、以下に記載の媒体から届いた法人向けの反響メールをノマドクラウドに自動で取り込み、顧客情報の生成・通知まで自動化できるようになります。
事前準備
本機能をご利用いただくには、各媒体側で、ノマドクラウド指定のメールアドレスを反響通知メールの通知先として追加していただく必要があります。
- 該当アドレスは、ノマドクラウドの管理画面「設定 > 反響取り込み設定」からご確認いただけます。
- 形式:xxxxxxx@f-u-c.nomad-cloud.com
取込可能な媒体一覧
| 媒体名 | ノマドクラウドでの媒体名 | 顧客名の取得元 | 連絡先の取得元 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| リベロ | リベロ | メール本文の「お客様名(フリガナ)」 | 記載なし | - |
| スターツ | スターツコーポレートサービス | メール本文の「入居者氏名」 | 記載なし | - |
| アパマン | アパマン(法人) | メール本文の「入居者氏名」 | 記載なし | - |
| アクロスウェブ | アクロスウェブ | メール本文の「社員名」 | メール本文の「電話番号(1)」「メールアドレス」 | |
| 日本社宅サービス | 日本社宅サービス | ※メール本文に顧客名の記載がないため「日本社宅サービスより」と登録 | 記載なし | ※反響メール以外のメール(パスワード通知メール・返信を催促する通知メールなど)は、顧客名が含まれないため取込対象外となります。
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| 東急 | 東急社宅マネジメント | ※メール本文に顧客名の記載がないため「東急社宅マネジメントより」と登録 | 記載なし | - |
| LIXILリアルティ | LIXILリアルティ | ※メール本文に顧客名の記載がないため「LIXILリアルティより」と登録 | 記載なし | ※反響メール以外のメール(パスワード通知メール・返信を催促する通知メールなど)は、顧客名が含まれないため取込対象外となります。
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| ギガプライズ | ギガプライズ | ※メール本文に顧客名の記載がないため「ギガプライズより」と登録 | 記載なし | - |
| イーガイア | イーガイア | ※メール本文に顧客名の記載がないため「イーガイアより」と登録 | 記載なし | ※反響メール以外のメール(パスワード通知メール・返信を催促する通知メールなど)は、顧客名が含まれないため取込対象外となります。
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補足事項
- メール本文に顧客名の記載がない媒体については、「媒体名より」という形式で顧客名が自動登録されます。
- 添付ファイルもノマドクラウドに保存されますが、添付ファイルの中身を解析して顧客名等に反映することは行っておりません。
- 連絡先(メールアドレス)が取得できた場合は、「設定」 > 「反響取り込み + 自動返信設定」にて設定済の「法人依頼プラットフォーム用自動返信設定」に基づき、自動返信が送信されます(※設定がONの場合)