超過料金の請求について

ご契約プランの顧客登録数を超過した場合、超過料金が発生します。

顧客登録数の確認方法につきましては、下記をご確認ください。

確認方法

「顧客一覧」画面に当月に新規顧客登録された数が表示されます。

こちらのカウント数が、基本プラン人数を超過した場合、超過料金が請求されます。

【注意事項】

・新しい反響があっても、同一ユーザーと判定されれば、新規顧客登録数は変わりません。

    自動で名寄せされない場合には「統合」処理をお願いいたします。顧客統合の方法はこちら

・削除された顧客もカウント対象になります。

・「反響管理」→「反響集計」に記載されている全体の反響数は超過料金請求と関連はありません。