自店舗内で重複した顧客を統合する方法はありますか？

その場合、以下の方法でお客様の統合が可能です。

【前提】　

Aさんが以下の情報で二人登録されている場合
　AさんのPCメールアドレス：pc@itandi.co.jp
　Aさんのスマホメールアドレス：sp@itandi.co.jp

【行いたいこと】

スマホメアドの顧客をPCメアドの顧客に統合する

手順

１）AさんのPC用メールアドレスの顧客に、スマホのメールアドレスを登録

２）Aさんスマホ用の顧客画面の「自店舗及び他店舗の登録状況」に
　　PCの顧客が表示されるので、統合を行う。

３）Aさんのスマホ用の顧客データ（メッセージ、反響、対応履歴）が、PC側に統合される

なお、電話番号が同じ場合でも統合対象となります。（同じ顧客として識別されます。）